Og her begynder sagen at blive kompliceret…. Derfor skulle man ikke tænke, at der umiddelbart var noget at komme efter set fra casinoets side, men de valgte dog alligevel at nægte at udbetale pengene til hende. Ifølge casinoet så var den maksimale gevinst man kunne vinde i jackpotten på spilleautomaten nemlig blot dollars. Som kompensation valgt casinoet at tilbyde Katrina Bookman en tur på et steak house og hendes indsats tilbage. Dette kunne Katrina Bookman dog ikke acceptere, hvilket vi sagtens kan forstå.